El Banco de España recibe un 45% menos reclamaciones en 2025, hasta 31.000

El Banco de España ha registrado en 2025 un total de 30.970 reclamaciones, lo que supone una caída del 44,8% respecto al año anterior. Este descenso refleja una recuperación de la normalidad en el sistema financiero tras un 2024 marcado por sentencias que afectaron a los gastos hipotecarios.

La reducción en las reclamaciones evidencia que los clientes y consumidores en Ceuta y en toda España están experimentando menos conflictos con sus entidades bancarias, en un contexto donde las resoluciones judiciales han aclarado aspectos sobre la abusividad en la cláusulas hipotecarias.

Este cambio también indica una posible estabilización en las relaciones entre bancos y usuarios, tras un período de incertidumbre legal y económica en 2024, que generó un incremento en las reclamaciones y demandas.

Expertos señalan que la tendencia a la baja en las reclamaciones puede favorecer la confianza en el sector financiero, beneficiando a consumidores y entidades en Ceuta y la península, en un momento de recuperación económica.