Por qué puedes recibir spam aunque nunca hayas dado tu número

Los vecinos de Bilbao pueden recibir llamadas y mensajes comerciales no solicitados aunque nunca hayan facilitado su teléfono o correo a esas empresas. Las filtraciones de datos, los permisos de algunas aplicaciones y los sistemas automáticos que prueban números al azar están entre las principales vías de acceso a esa información.

Cuando un servicio en el que una persona se registró sufre un ciberataque o un fallo de seguridad, sus bases de datos pueden acabar expuestas en internet. Esas listas, que incluyen nombres, teléfonos y direcciones de correo, pueden ser adquiridas por empresas de marketing para enviar publicidad sin un consentimiento directo.

Las aplicaciones gratuitas también pueden contribuir a la difusión de los datos. Juegos, editores de fotos o redes sociales solicitan en ocasiones acceso a la agenda de contactos. Si otra persona concede ese permiso, el nombre y el número de sus contactos pueden incorporarse a los servidores de la compañía, aunque ellos no hayan instalado la aplicación.

Otra posibilidad es que el número haya sido generado al azar por sistemas automáticos. Si el usuario responde a un SMS o contesta una llamada para pedir que no le molesten, el sistema puede identificar que la línea está activa. Según el texto, esa información puede hacer que el contacto resulte más atractivo para otras empresas y aumente el spam recibido.

Para reducir estas comunicaciones, se recomienda inscribirse en la Lista Robinson, un registro gratuito para limitar la publicidad de empresas a las que no se haya dado consentimiento. También pueden activarse los filtros de llamadas y mensajes de los teléfonos móviles.

El texto aconseja además utilizar correos temporales o alias para compras puntuales, descuentos o páginas de uso ocasional. Ante una llamada desconocida que parezca comercial, propone dejar que salte el buzón de voz o buscar el número en internet antes de devolver la llamada.

Información elaborada a partir de Deia.