Las teleconsultas ya suponen el 27,1% de las citas en Extremadura
Extremadura realizó cerca de dos millones de teleconsultas médicas en 2025. El Colegio de Médicos de Cáceres destaca el uso administrativo del teléfono.
Los centros de salud de Extremadura realizaron cerca de dos millones de teleconsultas médicas en 2025, el 27,1% de los 7,36 millones de citas de Atención Primaria, entre medicina de familia y pediatría. Más de una de cada cuatro consultas se resolvió así sin que el paciente tuviera que acudir presencialmente.
El presidente del Colegio de Médicos de Cáceres, Evelio Robles, señala que, tras el fuerte crecimiento durante la pandemia, lo que se ha mantenido de forma más estable son las consultas telefónicas administrativas. Entre ellas cita las llamadas para comunicar el resultado de una prueba solicitada previamente o para prorrogar una medicación que se ha terminado.
El volumen de teleconsultas ha descendido un 35% desde 2021, cuando superó los tres millones, aunque desde 2023 se mantiene en torno a los dos millones anuales. En ese mismo periodo, las citas totales de Atención Primaria apenas han bajado un 2,1%, desde los 7,5 millones de 2021.
En enfermería, las atenciones a distancia fueron 142.642 en 2025, el 3,4% de los 4,1 millones de actuaciones registradas en Extremadura. El porcentaje es menor porque buena parte de las tareas de estos profesionales requiere contacto directo con el paciente.
Los datos del Ministerio de Sanidad sitúan a Extremadura como la comunidad con menor proporción de teleconsultas médicas, con un 0,41% y alrededor de 30.000 citas, frente a una media nacional del 27,52%. La Consejería de Salud atribuye esta diferencia a una infraestimación de la actividad ordinaria de Atención Primaria y a posibles diferencias metodológicas en la extracción y clasificación de los datos.
El departamento autonómico asegura que está revisando la información para que futuras estadísticas reflejen con mayor fidelidad la actividad de teleconsulta del Servicio Extremeño de Salud. La definición ministerial incluye la atención telefónica, el correo electrónico y las videoconsultas.
Información elaborada a partir de El Periódico Extremadura.