EasyVista amplía en Oporto su plataforma de gestión de servicios a 21 áreas municipales

La empresa EasyVista, especializada en soluciones de gestión de servicios de IT (ITSM), ha anunciado que el Ayuntamiento de Oporto (Câmara Municipal do Porto, CMP) ha ampliado el uso de su plataforma a un total de 21 áreas municipales. La información ha sido remitida por la propia compañía, que se presenta como líder mundial en este tipo de soluciones.

Según el comunicado, la herramienta se utilizará para modernizar la prestación de servicios que el consistorio portugués ofrece a sus ciudadanos y a sus propios departamentos internos, aunque la nota no detalla en qué servicios concretos se traducirá esta mejora ni el alcance económico del acuerdo.

El anuncio se produce en un contexto en el que numerosas administraciones públicas europeas apuestan por digitalizar y centralizar la gestión de sus incidencias y peticiones internas. Desde la empresa no se han facilitado plazos de implantación ni datos sobre el número de empleados municipales afectados.

Conviene subrayar que se trata de una información de carácter comercial, emitida por la firma y no contrastada de forma independiente. La noticia no guarda relación directa con la ciudad de Madrid ni con su Ayuntamiento, por lo que su interés para los vecinos de la capital es limitado.