Ouigo reembolsará los autobuses a los afectados por el corte ferroviario Madrid-Andalucía

Ouigo reembolsará el precio de los billetes de autobús a los usuarios que los hayan comprado a través de la plataforma Movelia, tras la cancelación de trenes provocada por el accidente ferroviario registrado en Urda, en la provincia de Toledo. El anuncio se ha hecho público este sábado.

La medida afecta a los viajeros que, ante la suspensión de los servicios ferroviarios, optaron por desplazarse en autobús con esta plataforma. Con el acuerdo, la compañía asume el coste de esos billetes para quienes se vieron obligados a buscar una alternativa de transporte.

El corte de la línea entre Madrid y Andalucía ha alterado los planes de numerosos viajeros que utilizan la conexión ferroviaria de alta velocidad, una de las rutas más transitadas desde la capital. Quienes tengan billetes de Ouigo afectados por la cancelación deben tener en cuenta esta opción de reembolso para gestionar su devolución.

Para cualquier duda sobre el procedimiento de reembolso, los afectados pueden consultar los canales de atención de Ouigo y Movelia, que son los encargados de tramitar las solicitudes.