Málaga prepara un sistema de avisos de emergencia por WhatsApp
Málaga prepara un sistema de alertas por WhatsApp para emergencias locales, con prioridad para las zonas de riesgo de inundación.
El Ayuntamiento de Málaga prepara un sistema para avisar directamente a los vecinos en caso de emergencias locales, especialmente en zonas con riesgo de inundación. El Consistorio ha sacado a concurso por 35.000 euros un software complementario a la Red de Alerta Nacional (ES-Alert).
La herramienta deberá permitir coordinar a unos 150 efectivos de Protección Civil y enviar avisos certificados a la población seleccionada por cuadrículas. El censo inicial será de unos 500 destinatarios, incluidos 350 vecinos de las barriadas de Santa Águeda, en Campanillas, y Santa Catalina, en Cruz de Humilladero.
El canal prioritario será WhatsApp, mediante un perfil institucional verificado y sin utilizar pasarelas no oficiales. El sistema también contempla el envío masivo de SMS, incluidos mensajes flash, y el correo electrónico. El Ayuntamiento fija en 60 segundos el tiempo máximo entre la activación de la alarma y la recepción del aviso.
El pliego establece que ningún mensaje dirigido a la población podrá emitirse de forma totalmente automática o desatendida. La única excepción serán las situaciones de riesgo vital inminente, como una rotura de presa o una avenida torrencial súbita. El sistema deberá incluir además un portal de inscripción voluntaria y estar preparado para recibir datos del modelo predictivo de inundaciones de la Universidad de Málaga.
Las empresas disponen de quince días para presentar sus ofertas. Si se cumplen los plazos, la herramienta deberá estar entregada antes del 1 de diciembre y se probará con un simulacro de avenida hidrológica en Santa Águeda y Santa Cristina. El software tendrá que alojarse en la Unión Europea, garantizar la protección de datos y no incluir mecanismos de bloqueo remoto.
La adjudicación valorará principalmente el precio, con hasta 60 puntos, aunque también se tendrán en cuenta la reducción del plazo de entrega, los mensajes adicionales sin coste y la ampliación de la garantía. El contrato incluye una licencia perpetua sin límite de usuarios, dos años de actualizaciones, formación y una bolsa inicial de 25.000 comunicaciones.
Información elaborada a partir de Málaga Hoy.