Un Citroën de Es Mercadal no puede cargar en los puntos públicos Melib

Una pareja de Es Mercadal, Toni Marquès y Maria Puiggros, no consigue cargar su Citroën eC3 en los puntos públicos de la red Melib. Desde que compraron el vehículo, a finales de mayo, lo han intentado sin éxito en Es Mercadal, Cala en Porter y Alaior.

El servicio oficial de Citroën en Es Mercadal, el taller Pons Seguí, realizó numerosas pruebas y contactó con expertos de la marca. Según sus comprobaciones, el coche funciona correctamente y sí puede cargarse en puntos privados y en otros cargadores distintos de los de la red pública, todos ellos de la marca Ingeteam en los casos afectados.

Los profesionales del taller detectaron que la carga se interrumpe cuando otro vehículo se conecta o desconecta del segundo enchufe del mismo punto. El fallo aparece como Error 512 y también se ha reproducido en otro Citroën y en un Opel Corsa eléctrico, ambos pertenecientes al grupo Stellantis, pero no en un Mercedes ni en un vehículo de la marca china Leap.

El gerente del taller oficial de Es Mercadal, Toni Mascaró, señala que el problema solo se produce con los cargadores Ingeteam. La empresa explica que, cuando cambia el reparto de potencia al conectarse otro coche, el vehículo dispone de diez segundos para adaptarse; si no lo hace, la carga debe detenerse por seguridad y aparece el Error 512.

Los propietarios aseguran sentirse atrapados entre la posición de Citroën, que sostiene que el vehículo cumple la normativa, y la explicación del fabricante de los cargadores, que atribuye el fallo al coche. «Por una diferencia de configuración parece que no son compatibles y no se nos ofrece una solución», explican. También afirman que el problema se ha agravado desde que los puntos públicos dejaron de ser gratuitos en julio y que ya no pueden utilizarlos en Es Mercadal.

La pareja dispone de un sistema de alimentación en su vivienda, pero teme que el error vuelva a aparecer durante un viaje que prepara por Cataluña. Desde el Instituto Balear de Energía señalan que los cargadores Ingeteam están ampliamente implantados en España, por lo que la incidencia podría afectar a más vehículos del grupo Stellantis.

Información elaborada a partir de Menorca · Es Diari.