Consum refuerza su servicio online en Molina y la Costa durante el verano

La cooperativa Consum ha aumentado hasta un 60% su actividad en la plataforma online durante los meses de verano, principalmente en zonas turísticas y costeras de la Región de Murcia, incluyendo Molina de Segura. Este incremento responde a la mayor demanda en áreas con alta concentración de residentes temporales y turistas, que multiplican la población local en esta época del año.

El refuerzo del servicio se ha adaptado según la zona y la franja horaria, concentrándose en municipios del litoral y en áreas con gran presencia de segundas residencias, como San Javier, San Pedro del Pinatar y Alcantarilla, además de Molina. La intención es mejorar la disponibilidad y rapidez en los pedidos durante las horas punta, sin ampliar los horarios generales de atención.

Para gestionar este incremento, Consum ha optimizado sus equipos y reforzado la formación de su personal, potenciando la versatilidad de los trabajadores para mantener la eficiencia en el servicio online. La estrategia también contempla la mejora en la asignación de pedidos por códigos postales, garantizando una mejor respuesta en los puntos con mayor actividad.

Este esfuerzo del grupo se refleja en que, desde su lanzamiento en 2016, su tienda online ya está presente en casi 600 localidades en varias provincias, incluyendo Murcia. La tienda digital ha generado en el último ejercicio una facturación de más de 83 millones de euros, con un crecimiento del 9% respecto al año anterior, y continúa ampliando su cobertura para atender mejor la demanda estacional.