Bizum cumple diez años y encara su expansión hacia los pagos físicos europeos

Bizum cumple esta semana diez años desde su creación por 29 entidades de crédito españolas y alcanza ya los 31,5 millones de usuarios, según los datos recogidos por Diario de Ibiza. La plataforma, que comenzó como un sistema para enviar dinero entre particulares, busca ahora ampliar su presencia en comercios físicos y contribuir a una mayor autonomía europea en los pagos.

CaixaBank es el socio mayoritario de la empresa conjunta, con un 24% del capital, mientras que Santander y BBVA poseen entre un 18% y un 20%. A comienzos de diciembre de 2016, Bizum tenía más de 230.000 clientes, que habían realizado más de 185.000 operaciones por un total de 7,5 millones de euros.

La incorporación de los pagos en línea en 2019 marcó el primer gran cambio de la plataforma. A finales de ese año ya podía utilizarse en más de 250 comercios electrónicos y contaba con la llamada clave Bizum. La pandemia aceleró su expansión: en 2020 alcanzó los 13,6 millones de usuarios y 210 millones de operaciones, con 10.200 millones de euros movilizados.

El crecimiento continuó durante los años siguientes. Bizum llegó a 17 millones de usuarios en 2021, superó los 1.000 millones de operaciones acumuladas en 2022 y alcanzó los 25 millones de usuarios en 2023. En 2024 registró 28,5 millones de usuarios, 1.093 millones de operaciones y un millón de donaciones a organizaciones no gubernamentales.

Su último proyecto es Bizum Pay, con el que pretende entrar en el comercio físico mediante pagos con el móvil y tecnología NFC. La transferencia se realizaría directamente desde la cuenta del cliente a la del comercio, sin la intermediación de las compañías de tarjetas.

La Unión Europea impulsa soluciones propias para reducir su dependencia de Estados Unidos en los pagos digitales y físicos. En este contexto, Bizum aspira a integrarse plenamente en una infraestructura europea durante la próxima década, un objetivo que también afecta al entorno financiero de Baleares y, por extensión, a los usuarios y comercios de Palma.

Información elaborada a partir de Diario de Ibiza.