La Intermodal de Palma estrena nueva oficina de atención al usuario
La estación Intermodal de Palma estrena una nueva oficina de atención al usuario, más amplia, accesible e inclusiva, para mejorar el servicio del transporte público.
La estación Intermodal de Palma ha inaugurado una nueva oficina de atención al usuario, un espacio que, según se ha informado, es más amplio, accesible y está preparado para ofrecer un servicio más cómodo, eficiente e inclusivo a quienes utilizan el transporte público.
La nueva oficina se integra en la estación Intermodal, uno de los principales nodos de movilidad de la ciudad, por donde a diario pasan numerosos vecinos y visitantes que combinan autobús, tren y otros medios de transporte para desplazarse por Palma y su área metropolitana.
Con este estreno, la estación refuerza la atención presencial a los usuarios, un servicio pensado para resolver dudas, gestiones y consultas relacionadas con el transporte público en un entorno que, según la información facilitada, ha ganado en espacio y accesibilidad.
La mejora responde al objetivo de hacer más sencilla la experiencia de los viajeros, especialmente de aquellas personas que necesitan un trato más personalizado o que requieren condiciones de accesibilidad adecuadas para moverse con autonomía.