La carrera por convertir los agentes de IA en asistentes personales
OpenAI y Meta compiten por popularizar agentes de IA capaces de ejecutar tareas, pero sus riesgos impiden por ahora su llegada a la UE.
La inteligencia artificial afronta una nueva carrera tecnológica: convertir los llamados agentes en asistentes capaces de actuar en nombre del usuario. OpenAI y Meta compiten por popularizar herramientas que pueden resumir correos, organizar citas o realizar compras, aunque por ahora estos servicios no están disponibles en la Unión Europea.
OpenAI impulsa Dots, una función presentada a finales de septiembre en San Francisco y orientada principalmente a empresas. La compañía fichó al ingeniero austríaco Peter Steinberger después de que desarrollara OpenClaw, una solución que transformaba un chatbot en un asistente capaz de ejecutar tareas.
Meta, por su parte, lanzó Muse tres semanas antes y la ofrece gratuitamente para atraer al público. La aplicación, diseñada para planificar y realizar tareas, fue la más descargada del último mes en Estados Unidos, según datos de Sensor Tower. La estrategia es posible gracias a la fortaleza económica de Meta, que ingresó más de 140.000 millones de dólares en 2025, principalmente por publicidad.
En esta pugna también participan Grok Bot, de xAI; Gemini Spark, de Google; Instinct y Claude Duet, de Anthropic. El analista tecnológico Antonio Ortiz explica que la competencia se centra cada vez más en diseñar productos sencillos y útiles, mientras que Nilay Patel, de The Verge, advierte de que podría imponerse «el peor producto, pero el más fácil de usar».
Las empresas buscan además crear dispositivos específicos. OpenAI trabaja con Jony Ive, diseñador del iPhone, en un producto que prevé lanzar a partir de febrero de 2027. Meta prepara Muse Charm, un dispositivo de bolsillo con cámaras, pantalla táctil y un colgante, que pretende comercializar antes de Navidad. La estrategia de presentar estos agentes como productos tiernos y cercanos ha sido comparada con la «tamagotchización» de la inteligencia artificial.
El acceso a información personal, los errores en la ejecución de tareas y los riesgos de ciberseguridad suscitan dudas sobre esta tecnología. Investigadores externos han señalado que Muse recopila datos de familiares, amigos y compañeros de trabajo, mientras que se han denunciado falsificaciones de datos, cancelaciones indebidas y otros incidentes. La preocupación por la privacidad y la seguridad explica que, de momento, los agentes de IA no estén disponibles en la Unión Europea, también para los usuarios de Pontevedra.
Información elaborada a partir de Faro de Vigo.