Alertan de falsos técnicos de ayuda a domicilio que intentan entrar en casas de mayores en Los Palacios y Villafranca
Los Palacios y Villafranca alerta de falsos técnicos de ayuda a domicilio que visitan casas de mayores. Consejos para verificar identidades y evitar estafas.
El Ayuntamiento de Los Palacios y Villafranca, en la provincia de Sevilla, ha lanzado una alerta por la presencia en el municipio de personas que acuden a domicilios de vecinos mayores o dependientes haciéndose pasar por trabajadores del servicio de ayuda a domicilio o técnicos de la Ley de Dependencia. El Consistorio sospecha que buscan ganarse la confianza de las víctimas para entrar en sus viviendas y cometer posibles robos o estafas. La advertencia ha sido difundida por la Delegación municipal de Bienestar Social tras conocer estas visitas sospechosas.
Según explica el Ayuntamiento, los supuestos visitantes utilizan la vinculación con los servicios de atención a personas dependientes para presentarse como personal autorizado. El riesgo es mayor porque los destinatarios son personas mayores o con necesidades de asistencia, algunas de las cuales reciben habitualmente ayuda profesional en casa, lo que puede facilitar el acceso a la vivienda sin levantar sospechas.
El comunicado municipal no concreta cuántos domicilios han recibido estas visitas ni si se ha producido algún robo o estafa, y tampoco ofrece información sobre la identidad de los sospechosos.
La Delegación de Bienestar Social recuerda que los trabajadores del servicio municipal de ayuda a domicilio no se presentan por sorpresa para hacer revisiones, cambios de personal o gestiones extraordinarias. Cualquier modificación en la atención debe comunicarse previamente a través de la empresa responsable del servicio o de los Servicios Sociales Municipales. Asimismo, los técnicos municipales y los profesionales de Dependencia de la Junta de Andalucía no realizan visitas particulares sin una cita telefónica previa.
El Ayuntamiento aconseja exigir siempre la identificación oficial de cualquier persona que se presente como trabajador de estos servicios y, en el caso de los auxiliares de ayuda a domicilio, comprobar que el uniforme incluya los datos de la empresa prestadora o del Consistorio. Además, recuerda que ningún servicio público oficial cobra en efectivo en las viviendas por gestiones relacionadas con la ayuda a domicilio, la teleasistencia o la dependencia.
Ante una visita que genere sospechas, la recomendación es no abrir la puerta ni facilitar el acceso hasta haber comprobado la identidad de la persona. Para resolver dudas, los usuarios pueden contactar con sus familiares, con los Servicios Sociales Municipales o con la empresa ATENDE, encargada del servicio de ayuda a domicilio. El Ayuntamiento ha pedido la máxima difusión de la advertencia entre vecinos, familiares y personas mayores del municipio.
Información elaborada a partir de Diario de Sevilla.