Las farmacias cordobesas recurren al sistema alternativo tras la caída mundial de Microsoft

La caída internacional de Microsoft obligó este viernes a las farmacias de Córdoba a utilizar el sistema alternativo para dispensar medicamentos. Según explicó el presidente del Colegio de Farmacéuticos, Rafael Castaño, el problema de conexión empezó a notarse a las 8 de la mañana y llevó al colegio a activar el programa denominado Caídas masivas.

Castaño describió que, desde primera hora, las conexiones iban y venían, por lo que los farmacéuticos usaron ese programa alternativo, que solo puede emplearse si el paciente acude con la hoja de prescripción correspondiente. En esos casos se introducen manualmente el número de afiliación y el código de prescripción, datos que quedan registrados y que, una vez reactivado el sistema, se sustituyen automáticamente. "Se trata de un sistema más fastidioso, pero nos permite seguir dispensando los fármacos a nuestros clientes", señaló.

El problema surgió cuando algunas personas acudieron sin esa hoja de prescripción, algo habitual, según el propio Castaño, teniendo en cuenta que muchos fármacos se prescriben por cita telefónica y que hay tratamientos crónicos que se actualizan mediante la tarjeta sanitaria. El presidente del Colegio insistió en la necesidad de llevar la hoja de prescripción para adquirir medicamentos que requieran receta, ya que la tarjeta no funcionó en todo el Sistema Andaluz de Salud.

Fuentes de la Junta de Andalucía informaron de que la caída afectó de forma irregular a los servicios sanitarios: los correos electrónicos y las tarjetas sanitarias no funcionaban, aunque sí era posible pedir cita en el SAS. Este sistema alternativo no requiere conexión a internet y solo se vería afectado por un apagón general eléctrico.

Hacia el mediodía, el Colegio de Farmacéuticos de Córdoba informó de que el sistema se había restablecido y que la dispensación a través de la tarjeta sanitaria había recuperado la normalidad. Desde la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, explicaron a EFE que cinco provincias habían funcionado con normalidad y que Málaga, Córdoba y Sevilla tenían problemas que se fueron solventando a lo largo del día. Esas fuentes subrayaron que se trata de una caída mundial de Microsoft y no de un fallo de los sistemas sanitarios, por lo que la incidencia es "totalmente ajena al SAS".

En el ámbito educativo, según fuentes de la Delegación Provincial, la incidencia fue muy residual y no se comunicó ninguna incidencia relevante durante la jornada. Por su parte, entidades bancarias como Kutxabank informaron de que sus servicios no se vieron afectados, y la atención telefónica también transcurrió con normalidad.

Información elaborada a partir de Diario Córdoba.