Una pareja de Mallorca denuncia el robo de 85.134 euros de su cuenta en CaixaBank tras una llamada falsa

Una pareja de Mallorca, Olga y Miquel Àngel, ha denunciado públicamente haber sufrido una estafa bancaria que le ha costado 85.134,88 euros, según explicaron en el programa Bon Dia i Bona Vida de Ona Mediterrània (88.8 FM) el 27 de octubre. El caso seguía sin resolverse en el momento de la entrevista.

Todo empezó en septiembre, cuando Olga recibió una llamada de personas que se identificaron como del servicio antifrau de CaixaBank. Le confirmaron su nombre, el saldo de una cuenta y tres movimientos que coincidían con los suyos. Después le comunicaron que su cuenta había sido bloqueada por motivos de seguridad y le pidieron el DNI, los cuatro últimos dígitos de una tarjeta y la fecha de nacimiento.

Según su relato, el fin de semana el saldo parecía normal y le aseguraron que la llamada de confirmación llegaría el domingo, pero nunca llegó. El lunes 14 acudieron a la oficina de El Molinar y después a la Policía Nacional para poner la denuncia. Olga explica que, mientras esperaban, otras personas afectadas por hechos similares también estaban allí. Además, según cuenta, se realizó un préstec de casi 30.000 euros y dos tarjetas de 1.000 euros a su nombre.

La pareja denuncia que el banco no les ha dado explicaciones ni soluciones. Olga relata que el subdirector le dijo que «sabía más de lo que había explicado», un comentario que la afectó profundamente. Tras contratar a un abogado, un poder notarial que costó 152 euros y varias reclamaciones sin respuesta, siguen esperando una solución.

Información elaborada a partir de dBalears.