Claves para detectar y frenar el ciberacoso entre menores
Señales para detectar el ciberacoso entre menores y pautas para actuar desde la familia, el centro educativo y el grupo de iguales.
El ciberacoso puede pasar desapercibido en casa y en el centro educativo, pero sus efectos pueden ser graves. Una pauta orientativa señala que un hecho aislado puede ser puntual, dos episodios podrían ser una casualidad y, si se repiten tres veces, puede existir un patrón sistemático de acoso. Además, un único contenido humillante puede reenviarse cientos de veces y convertirse en una agresión masiva.
Los insultos, la difusión de imágenes privadas, la suplantación de identidad, la exclusión de chats o las amenazas suelen producirse entre iguales, lejos de la supervisión adulta y bajo la falsa sensación de anonimato que ofrecen los dispositivos. Estas conductas son intencionadas y generan un desequilibrio de poder que puede deteriorar gravemente la autoestima de quien las sufre.
Entre las señales de alerta figuran los cambios en la rutina de uso de las pantallas, la ansiedad o la tristeza, las alteraciones del estado de ánimo, el aislamiento digital y el hecho de ocultar el teléfono móvil. La víctima puede vivir en un estado de hipervigilancia y, en fases más graves, aumentar el riesgo de estrés postraumático, autolesiones o ideas suicidas. También pueden aparecer aislamiento social, depresión o abuso de sustancias.
Ante la sospecha, la intervención debe ser inmediata. Familias y educadores deben escuchar al menor, creer su relato, ofrecer apoyo emocional sin presionarle con demasiadas preguntas y elaborar un registro cronológico de lo ocurrido, con quién, cómo, cuándo y dónde, para presentarlo en el centro y solicitar la activación del protocolo correspondiente. También se recomienda buscar apoyo psicológico externo.
Los compañeros que sean testigos deben romper el silencio, informar a un profesor o tutor y acompañar a la víctima, sin enfrentarse violentamente al agresor. El menor afectado debe acudir a un adulto de confianza, conservar capturas de pantalla u otras pruebas y recordar que responder con más violencia nunca es la solución. Estas pautas resultan de interés para familias y centros educativos de Gipuzkoa, también en Donostia-San Sebastián.
Información elaborada a partir de Noticias de Gipuzkoa.