Cómo reducir las llamadas comerciales con medidas legales y filtros del móvil
La Lista Robinson, el prefijo 400 y los filtros del móvil ayudan a reducir las llamadas comerciales y evitar posibles fraudes.
Los vecinos de Donostia-San Sebastián y del resto de Gipuzkoa pueden reducir las llamadas publicitarias utilizando herramientas legales y los filtros incluidos en sus teléfonos móviles. El texto recuerda que las llamadas comerciales deben emplear el prefijo 400 y que las operadoras tienen que bloquear las que incumplan esta norma.
La numeración 400 es unidireccional: permite realizar llamadas comerciales, pero no recibir llamadas de vuelta. Con esta medida se pretende evitar que los usuarios devuelvan llamadas perdidas a números desconocidos y puedan asumir costes de tarificación especial.
Otra opción es inscribirse en la Lista Robinson, un servicio gratuito y oficial que las empresas deben consultar antes de contactar con personas con las que no mantienen una relación. La protección puede tardar alrededor de dos meses en ser plenamente efectiva y permite registrar teléfonos fijos y móviles.
También se recomienda activar en los ajustes del teléfono funciones como «Identificador de llamadas y spam» o «Silenciar desconocidos». Estos sistemas utilizan bases de datos para detectar números denunciados por otros usuarios y bloquear o silenciar llamadas sospechosas.
El origen de muchas comunicaciones comerciales está en el consentimiento concedido al registrarse en páginas web, participar en sorteos, descargar aplicaciones o aceptar condiciones de uso. Por ello, conviene revisar la letra pequeña y desmarcar las casillas que permitan ceder los datos a terceros. Asimismo, se aconseja no responder «sí» durante llamadas desconocidas, ya que esa grabación podría utilizarse en intentos de fraude.
Información elaborada a partir de Noticias de Gipuzkoa.