Eibar crea un observatorio para conocer el bienestar emocional de sus vecinos
Eibar pone en marcha un observatorio de bienestar emocional que aspira a implicar al 30% de la población mediante canales digitales y telefónicos.
El Ayuntamiento de Eibar ha puesto en marcha un Observatorio Municipal de Bienestar Emocional para conocer de forma continuada cómo se sienten sus vecinos y detectar situaciones de vulnerabilidad antes de que puedan agravarse. El proyecto, desarrollado con la empresa Nexi Health SL, aspira a lograr la participación de alrededor del 30% de la población eibarresa.
La iniciativa incorporará el análisis de datos a las políticas municipales de cuidados, con especial atención a la infancia, la adolescencia y los colectivos más vulnerables. La información se analizará teniendo en cuenta variables como la edad, el sexo, el origen y el barrio de residencia, con el objetivo de identificar diferencias y orientar las actuaciones preventivas de los servicios públicos.
El observatorio surge a partir de las conclusiones del Diagnóstico Social de Eibar, el estudio sobre las soledades no deseadas y los trabajos del I Plan de Infancia y Adolescencia. Estos análisis detectaron situaciones de malestar emocional que no siempre llegan a los servicios sociales o sanitarios porque las personas afectadas no solicitan ayuda o porque sus dificultades permanecen ocultas.
El alcalde, Jon Iraola, ha defendido la prevención y la detección temprana como objetivos principales. La concejala de Servicios Sociales, Sonia Archeli, ha señalado que los datos permitirán conocer sufrimientos que no siempre son visibles y establecer prioridades de intervención con mayor precisión.
Una de las novedades será Bruna, una agente conversacional especializada en bienestar emocional que permitirá participar a través de herramientas digitales y conversaciones telefónicas. El Ayuntamiento prestará especial atención a las personas mayores de 50 años mediante el canal telefónico. Las conversaciones serán privadas y confidenciales, y los participantes podrán acceder además a recomendaciones y recursos relacionados con la salud y el bienestar emocional.
El observatorio será un instrumento de conocimiento y prevención colectiva, pero no sustituirá la atención sanitaria o psicológica especializada. Su utilidad dependerá de que participen vecinos de distintas edades, barrios y circunstancias sociales, para que los resultados reflejen la diversidad de Eibar.
Información elaborada a partir de El Diario Vasco.