Moreno apuesta por la adaptación profesional a la IA para agilizar trámites ciudadanos
Juanma Moreno inaugura en Granada el IV Congreso de IA de Andalucía y anuncia agentes de IA para agilizar 25 trámites ciudadanos, como el carné de familia numerosa.
El presidente de la Junta de Andalucía, Juanma Moreno, ha defendido una inteligencia artificial "que mejore la calidad de vida de los ciudadanos, que dinamice la competencia y que genere nuevas oportunidades". Lo ha hecho durante la inauguración del IV Congreso de Inteligencia Artificial de Andalucía, celebrado en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Granada.
En el acto, Moreno ha puesto el foco en la adaptación profesional de los trabajadores públicos a esta tecnología y en la transformación de los 25 trámites más demandados por la ciudadanía mediante agentes de inteligencia artificial. Según ha avanzado, en noviembre se pondrá en marcha un agente para facilitar la renovación del carné de familia numerosa, una iniciativa que se suma a los 75 casos de uso que se desarrollan de forma piloto en la administración regional.
El presidente ha subrayado que la IA "no es una tecnología más" y que, bien diseñada y siempre bajo la tutela humana, puede ser una herramienta de progreso y bienestar. Como ejemplo, ha citado el Sistema Andaluz de Salud, donde, ha explicado, es siempre un médico quien decide el diagnóstico, aunque la IA pueda detectar patrones que escapan al ojo humano tras analizar millones de casos.
Moreno también ha dado cifras sobre la digitalización: el 17% del Producto Interior Bruto andaluz está ya vinculado a actividades digitales, porcentaje que, según el objetivo del Gobierno autonómico, alcanzará el 22% al final de la legislatura. Asimismo, ha indicado que desde 2022 la automatización ha agilizado unas siete millones de tareas en la Administración andaluza, lo que equivale a 1,1 millones de horas recuperadas.
En materia de formación, el presidente ha citado el segundo Plan de Capacidad Digital, que prevé formar a medio millón de personas en inteligencia artificial. Actualmente, el 60% de la población andaluza tiene habilidades digitales suficientes, y el objetivo es elevar esa cifra al 80% a lo largo de este mandato.
Por último, Moreno ha abordado la regulación, defendiendo que debe ser clara y proporcional, basada en la ética, la transparencia, la protección de datos, la ciberseguridad y la supervisión humana, sin convertirse en un obstáculo. Ha advertido, además, de que la IA no debe abrir brechas entre jóvenes y mayores, entre ciudades y pueblos, ni entre grandes compañías y autónomos, y ha reclamado una cogobernanza que implique a la UE, los Estados, las comunidades autónomas y los ayuntamientos.