El Ayuntamiento prevé normalizar en dos semanas los fallos de Sitae

El alcalde de Málaga, Francisco de la Torre, confía en que las incidencias provocadas por la implantación de la nueva plataforma de tramitación digital del Ayuntamiento, Sitae, queden «bastante» normalizadas en un plazo de unas dos semanas.

El sistema comenzó a extenderse a todos los departamentos municipales el pasado 29 de septiembre y desde entonces ha generado problemas, retrasos y bloqueos en áreas como Urbanismo, Derechos Sociales y Sostenibilidad Medioambiental.

Preguntado por la posibilidad de recuperar la plataforma anterior, Tramita, De la Torre descartó tajantemente esa opción. El alcalde afirmó que «cada vez hay menos problemas» y explicó que las incidencias derivadas de la transición requieren un trabajo conjunto del personal municipal y de la empresa adjudicataria del soporte técnico, T-Systems ITC Iberia SAU.

«En muy poco tiempo, un par de semanas o así, se nos asegura que estaremos en una normalización bastante completa, si no perfecta, casi casi completa», señaló el regidor, según las previsiones del área competente.

De la Torre restó importancia a la posibilidad de adoptar medidas contra la empresa responsable, contratada por más de dos millones de euros hace cuatro años, y defendió que cualquier implantación tecnológica de gran alcance necesita un periodo de adaptación y aprendizaje para los empleados públicos.

El alcalde mantiene su respaldo al nuevo sistema y sostiene que, una vez superados los problemas iniciales, permitirá una gestión «mucho más ágil» y mejorará la interoperabilidad y la comunicación entre la ciudadanía y la Administración.

Información elaborada a partir de Diario Sur.