Las tiendas deberán informar desde el domingo sobre la garantía legal
Las tiendas físicas y online deberán mostrar desde el 27 de septiembre un aviso sobre la garantía legal de los productos.
Los comercios y las tiendas online deberán mostrar desde este domingo, 27 de septiembre, un aviso visible sobre la garantía legal de los productos. La medida afecta también a las compras realizadas por internet desde la Región de Murcia.
La normativa europea establece una garantía mínima de dos años para cubrir defectos o faltas de conformidad. En España, los productos nuevos cuentan desde 2022 con una cobertura legal de tres años.
El objetivo de Bruselas es evitar que los consumidores desconozcan cuánto tiempo están protegidos o confundan la garantía legal con las coberturas comerciales adicionales que ofrecen algunas marcas.
La nueva regulación incorpora además la etiqueta EU GARAN, que identificará los productos cuyo fabricante ofrezca gratuitamente una garantía comercial de durabilidad superior a dos años para el artículo completo. Cuando se cumplan estas condiciones, el comercio deberá mostrarla de forma claramente visible.
La etiqueta podrá figurar en el producto, en su envase, junto al artículo en la tienda o cerca de su imagen en una web. Informará de los años durante los que el fabricante se compromete a mantener sus funciones y prestaciones en condiciones normales de uso y, si no se cumplen, deberá repararlo o sustituirlo sin coste.
La etiqueta no aparecerá en todos los productos, pero el aviso general sobre la garantía legal sí será obligatorio para todos los comercios a partir del 27 de septiembre.
Información elaborada a partir de La Opinión de Murcia.