La directora de Comunicación de Google reivindica el criterio ante la IA

Anaïs Pérez Figueras, directora de Comunicación de Google en España, Portugal y Grecia, participará el 22 de octubre en Ibiza20, donde abordará el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación. La sesión, titulada ‘Inteligencia Aumentada: cuando la comunicación de calidad es la clave’, se celebrará en el Club Diario de Ibiza.

Pérez Figueras defiende que el principal reto no es solo aprender a utilizar la IA, sino saber cuándo conviene recurrir a ella y cuándo es necesaria la sensibilidad humana. Según un estudio de Google e Ipsos citado por la directiva, el 64% de los adultos españoles afirma haber utilizado ya un chatbot de IA, 29 puntos más que en 2023.

La responsable de Google también señala la existencia de una brecha formativa en el ámbito profesional: el 22% de las ofertas laborales ya exige conocimientos de IA, el 74% de las empresas asegura que no encuentra perfiles suficientemente preparados y solo el 15% de los trabajadores ha recibido formación sobre esta tecnología por parte de su empresa.

En su opinión, la inteligencia artificial debe funcionar como un “copiloto” que permita ganar velocidad y liberar tiempo para el pensamiento crítico, la creatividad y la estrategia. Considera que el valor diferencial de las buenas ideas sigue vinculado a la empatía, la conexión emocional y la capacidad de interpretar los matices culturales.

Pérez Figueras sostiene que, en un entorno con acceso generalizado a herramientas capaces de generar contenidos, “el criterio es el nuevo estándar de excelencia”. También reclama preservar la responsabilidad ética, la capacidad de empatizar y la conexión humana, especialmente en el ámbito de la comunicación.

La cita forma parte de la programación de Ibiza20, la evolución del encuentro Formentera20, y puede resultar de interés para profesionales de Palma y del conjunto de Mallorca vinculados a la comunicación, la tecnología y la transformación digital. La organización ofrece información en la web de Ibiza20 y en el correo hola@ibiza20.com.

Información elaborada a partir de Diario de Ibiza.