Los hoteles de Palma mantienen el 89% de ocupación este verano

Los hoteles de Palma han registrado una ocupación media del 89% durante los meses de verano, una cifra muy similar a la del año pasado. La principal novedad es que el gasto de los clientes ha aumentado un 8,3%, según ha explicado Mercè Peñaranda, gerente de la Associació Palma Hotels.

El perfil mayoritario de los visitantes es alemán, británico y español. Peñaranda lo ha definido como un cliente exigente y «muy interesante para la ciudad de Palma», porque busca la cultura y la autenticidad del destino.

El personal de los establecimientos es el aspecto mejor valorado por los turistas, con una puntuación media de casi 9,5 sobre 10. El dato procede del análisis de cerca de 60.000 opiniones.

El presidente de la Associació Palma Hotels, Francisco Serrano, ha destacado que el personal «marca la diferencia». Aunque considera importante invertir y actualizar los hoteles, ha advertido de que esas mejoras no bastan sin la atención y la experiencia que ofrecen los trabajadores.

La planta hotelera de Palma cuenta con alrededor de 80 establecimientos abiertos durante todo el año. El sector asegura que también quiere situar a los residentes en el centro de sus prioridades para avanzar hacia un mayor equilibrio y permitir que puedan disfrutar de la oferta de la ciudad.

Información elaborada a partir de IB3 Notícies.