Palma acoge el foro nacional de centros 112 para unificar criterios del ES-Alert

Palma acoge este jueves y viernes el XXXII Foro Técnico Nacional de Centros de Emergencias 112, que reúne a los responsables de estos servicios de toda España. El encuentro, organizado por el Govern a través de la Dirección General de Emergencias e Interior, busca compartir experiencias y estudiar mejoras en la coordinación de las emergencias.

Uno de los asuntos principales será la evolución del ES-Alert, el sistema que envía avisos directamente a los teléfonos móviles ante situaciones de emergencia. El director del Centro de Coordinación de Emergencias 112 de Baleares, Eduardo Parga, ha defendido la necesidad de unificar los criterios de uso para que los ciudadanos tengan la misma percepción de riesgo al recibir una alerta en cualquier comunidad autónoma.

El director general de Emergencias e Interior, Pablo Gárriz, ha explicado que el ES-Alert es un refuerzo de las comunicaciones que las autoridades de protección civil ya mantienen con la población y que debe someterse a una «revisión y reevaluación permanente». Según ha indicado, el sistema lleva «dos o tres años en pruebas».

El foro también aborda la mejora de la comunicación con los centros 112, con propuestas como añadir a las llamadas la ubicación exacta, el nivel de batería del móvil o datos médicos asociados, además de estudiar videollamadas y aplicaciones de inteligencia artificial. El gerente de la Agencia Gallega de Emergencias, Marcos Araújo, ha advertido de los riesgos de ciberseguridad que implica la IA.

Otro punto de la agenda es la gestión de grandes emergencias, como los incendios de nivel 3, los accidentes ferroviarios y las crisis migratorias registrados este año. La vicepresidenta del Govern, Antònia Maria Estarellas, ha inaugurado las jornadas, coincidiendo con el 30 aniversario del 112 de Baleares, el primero de España en prestar el servicio a través de ese teléfono.

Información elaborada a partir de Diario de Mallorca.