Huelga del 11-N: qué justificante pedir si el transporte te impide llegar al trabajo

Los trabajadores que decidan acudir a su puesto durante la huelga general del 11 de noviembre pueden encontrarse con retrasos importantes o con la imposibilidad de llegar, por los cortes de carreteras, las incidencias en el transporte público o la reducción de algunos servicios. La recomendación es guardar y solicitar justificantes que acrediten lo ocurrido, para evitar sanciones o descuentos injustificados en la nómina.

El documento más útil es el justificante oficial de la incidencia emitido por la compañía de transporte, que demuestra que el retraso o la cancelación no fue una decisión voluntaria del empleado. No existe un modelo único obligatorio ni una norma que exija exclusivamente este papel, pero sí es una de las pruebas más valiosas ante Recursos Humanos. Si se usa transporte público, conviene pedir un certificado de retraso, cancelación o interrupción del servicio al personal de atención al viajero, en taquillas o a través de los canales oficiales de la operadora, si los ofrece.

Según el texto, el certificado debería recoger la fecha y hora de la incidencia, la línea, trayecto o servicio afectado, el motivo de la alteración si la compañía lo especifica y la duración del retraso o la cancelación. Como ejemplo, el original cita que Renfe contempla la emisión de justificantes por retrasos y cancelaciones a través de su personal a bordo, taquillas y centros de servicio, aunque el procedimiento puede variar según el trámite.

Si no se consigue el certificado en el momento, se aconseja guardar capturas de los avisos oficiales de la operadora, fotografías de la estación o parada y cualquier comunicación que acredite el problema. Quienes se desplacen en coche pueden conservar también las imágenes de incidencias de tráfico publicadas por la DGT.

El primer paso es avisar cuanto antes al responsable o a Recursos Humanos en cuanto se sepa que no se llegará a tiempo, mediante correo o mensaje escrito con copia conservada, y enviar después el justificante oficial. El plazo depende del convenio colectivo o de las normas internas de cada empresa, por lo que no hay un límite general de 24 o 72 horas. El artículo 54.2.a del Estatuto de los Trabajadores considera causa de despido disciplinario las faltas repetidas e injustificadas de asistencia o puntualidad, de ahí la importancia de acreditar que el retraso se debió a una incidencia puntual y ajena a la voluntad del trabajador.

El texto precisa, además, que justificar el retraso no equivale a tener derecho a cobrar las horas no trabajadas. El justificante puede proteger frente a una sanción, pero no obliga por sí solo a la empresa a abonar esas horas. Si no existe un permiso retribuido aplicable, la empresa puede plantear la recuperación del tiempo o descontar la parte proporcional del salario, salvo que el convenio colectivo establezca reglas más favorables.

Información elaborada a partir de La Provincia.