La violencia laboral también afecta a quienes cuidan en la Comunitat Valenciana
Un estudio alerta de la violencia contra trabajadores de los servicios públicos valencianos y recoge el caso de una limpiadora agredida.
Una trabajadora de la limpieza de una residencia de personas con discapacidad permanece de baja tras sufrir una agresión y asegura que padece ataques de ansiedad y miedo a regresar a su puesto. El caso forma parte de una problemática que afecta a profesionales de la sanidad, la educación, las residencias y la ayuda a domicilio en la Comunitat Valenciana.
La empleada, identificada con el nombre ficticio de María para preservar su anonimato, relata que uno de los internos llevaba meses insultándola, siguiéndola y golpeándola con los codos. Según explica, llegó a esconderse en una habitación para evitar nuevas agresiones y comunicó su situación a sus superiores, que le respondieron que hablarían con el interno.
El episodio más grave ocurrió mientras fregaba el suelo. La trabajadora afirma que recibió un puñetazo en el pecho, se golpeó contra una puerta y cayó al suelo. Sus compañeros tuvieron que ayudarla a levantarse. Después presentó un parte de agresiones, interpuso una denuncia y comenzó una baja laboral por las lesiones en la espalda.
“Me da miedo volver, me dicen que pregunta por mí, el chico está ahí y cuando vuelva me va a volver a hacer lo mismo o peor”, afirma María, que también asegura despertarse por las noches con ataques de ansiedad. La trabajadora reclama una solución y sostiene que “no se puede trabajar con miedo”.
Un estudio de UGT y la Universitat Jaume I sobre violencia laboral externa señala que casi el 90% de los trabajadores de los servicios públicos esenciales encuestados en la Comunitat Valenciana sufre estrés o ansiedad en el trabajo. El 71,4% dice sentir miedo o inseguridad durante sus funciones y cerca del 80% ha vivido algún episodio violento en la última década.
El informe indica además que el 65% de los participantes relaciona estas situaciones con efectos directos sobre su salud mental, el 62,1% con alteraciones del sueño y la mitad con periodos de baja laboral. Más de tres cuartas partes consideran inexistente o mínima la protección real frente a estas agresiones. El estudio también refleja una incidencia de género: las mujeres encuestadas sufren violencia psicológica en mayor proporción que los hombres.
La situación afecta a los servicios públicos de toda la Comunitat Valenciana, también a los profesionales que atienden a la población de municipios como Pego, aunque el caso concreto relatado no se sitúa en la localidad. UGT ha calificado los resultados de “fracaso” de las medidas preventivas de las administraciones.
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