Jon Hernández pide a las empresas canarias empezar ya a aplicar la inteligencia artificial

El experto Jon Hernández anima a las empresas canarias a dejar de considerar la inteligencia artificial como un cambio futuro y comenzar a incorporarla de forma práctica en sus procesos. Durante unas jornadas sobre la aplicación real de esta tecnología, defendió la necesidad de probar, medir resultados y ajustar las estrategias a corto plazo.

Hernández señaló que las empresas no deberían limitarse a utilizar herramientas como ChatGPT de manera aislada. A su juicio, el cambio empieza cuando cada organización revisa sus tareas habituales y se pregunta cómo puede hacerlas mejor, más rápido o delegar parte de ellas mediante inteligencia artificial.

El ponente recomendó comenzar por procesos rutinarios, como la gestión del correo electrónico, la documentación, las reuniones, la preparación de propuestas, las facturas o la investigación. Según explicó, ahora utiliza la IA para preparar borradores de sus correos y calcula que recupera unas 16 horas semanales entre el correo y las reuniones.

En el caso del sector turístico, que maneja grandes volúmenes de datos y mantiene una relación constante con los clientes, Hernández considera que estas aplicaciones pueden generar efectos medibles desde el inicio. Su consejo es elegir una tarea semanal que consuma tiempo, comparar cuánto se tardaba antes y cuánto después de aplicar la tecnología y continuar con otros procesos si el resultado es positivo.

Hernández también subrayó que la formación es imprescindible. En su opinión, la ventaja no corresponderá necesariamente a quienes más sepan sobre inteligencia artificial, sino a quienes logren aplicarla antes y de una forma más eficaz. La reflexión resulta especialmente relevante para las empresas de la provincia y de Canarias, en un contexto en el que el turismo tiene un peso destacado en la actividad económica.

Información elaborada a partir de El Día.