Ouigo cancela todos sus trenes del 30 de octubre y del 2 de noviembre, unos 20.000 viajeros afectados

Ouigo ha cancelado todos los trenes que tenía previstos para el viernes 30 de octubre y el lunes 2 de noviembre, lo que afecta a 40 trenes y a casi 20.000 viajeros en todas sus rutas. Así lo ha comunicado la compañía francesa en un comunicado remitido a los medios, en el que explica que la decisión responde a la situación creada tras el auto de la Audiencia Nacional del miércoles 28 de octubre, que deja cautelarmente sin efecto la resolución ministerial de servicios mínimos.

Según la empresa, al no poder garantizar qué trenes circularán al día siguiente, ha optado por suspender los servicios previstos para esas dos jornadas con el objetivo de evitar más confusión en las estaciones y perjuicios a los viajeros. Los trenes de Ouigo previstos para el sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre se mantienen programados con normalidad.

El conflicto tiene su origen en la convocatoria de huelga de maquinistas que el sindicato SEMAF realizó el 7 de octubre para los días 30 de octubre y 2 de noviembre, por una discrepancia sobre la aplicación del convenio colectivo. Ouigo asegura que mantiene desde entonces un diálogo continuado y constructivo con el sindicato con la voluntad de alcanzar un acuerdo.

El 27 de octubre, el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible emitió una resolución ejecutiva que fijaba unos servicios mínimos medios del 72%. Según la compañía, en cumplimiento de esa resolución canceló los trenes no contemplados como servicios mínimos y avisó de inmediato a los clientes afectados.

Los pasajeros están siendo informados por correo electrónico asociado a su reserva y pueden cambiar el billete sin coste o solicitar la devolución íntegra del importe. Además, recibirán una compensación inmediata equivalente al 200% del coste del billete. Ouigo recuerda que todos sus canales de atención al cliente están disponibles para cualquier consulta.

Información elaborada a partir de El Día.