La empresa de Tomares Onzane crea una plataforma para gestionar comunidades

La empresa tecnológica Onzane, con sede en Tomares (Sevilla), ha desarrollado una plataforma que reúne en un único sistema la comunicación, las reservas, las incidencias, los pagos, los accesos y la gestión diaria de las comunidades de propietarios.

La propuesta conecta a residentes, juntas de gobierno, administradores de fincas, empleados, empresas de servicios y proveedores sobre una misma información, con herramientas y permisos adaptados a las funciones de cada usuario.

Los vecinos pueden recibir comunicados, consultar documentos, participar en encuestas y votaciones, reservar instalaciones, comunicar incidencias y gestionar determinados pagos. La plataforma funciona en doce idiomas y los administradores disponen de un panel web para supervisar varias comunidades.

Una de sus principales características es que permite mantener el seguimiento completo de cada gestión. Así, una avería puede asignarse a un responsable, convertirse en una orden de trabajo e incorporar fotografías y evidencias de la reparación, junto con la información del proveedor, el contrato y la instalación afectada.

Onzane también ofrece herramientas para empleados y proveedores. La aplicación Onzane Staff permite organizar tareas, registrar rondas, gestionar paquetería y controlar la custodia de llaves, mientras que las empresas pueden recibir solicitudes, aportar documentación y tramitar la facturación asociada.

El sistema permite además relacionar equipos e instalaciones con su documentación, mantenimiento, incidencias, intervenciones y costes. En materia de accesos, administra personas, vehículos, espacios y horarios, y puede integrarse con dispositivos compatibles como cerraduras o lectores de matrículas.

Las comunidades pueden contratar la plataforma directamente sin cambiar de administrador. La implantación se realiza de forma gradual, con análisis de necesidades, importación de datos, configuración de módulos y formación. Según la compañía, Onzane ya supera las 700 comunidades conectadas, con más de 70.000 inmuebles, 75.000 residentes y 750 instalaciones gestionadas.