Panavisión compensará con 60 euros a los viajeros vallisoletanos del Club de los 60

Panavisión Tours indemnizará con 60 euros a cada uno de los cerca de cincuenta vallisoletanos que no pudieron visitar el Museo del Louvre durante un viaje del Club de los 60 al Valle del Loira y París, celebrado del 8 al 15 de octubre.

El grupo acudió el 14 de octubre a la pinacoteca parisina, pero no pudo acceder porque las entradas se habían adquirido de forma anónima y agrupada. Según los viajeros, esta circunstancia obligaba, conforme a la legislación francesa, a contar con guías turísticos locales.

Pese a las gestiones de la guía que acompañaba al grupo y a la colaboración de los viajeros, la visita tuvo que cancelarse. Algunos participantes aseguran que se habían apuntado al programa «París, Valle del Loira» precisamente para conocer las obras del museo y reclamaron el reembolso de las entradas y una compensación por el perjuicio ocasionado.

La Junta de Castilla y León requirió a la touroperadora que resolviera la situación con rapidez. La empresa ha asumido la responsabilidad, ha enviado explicaciones a los afectados y abonará la compensación, que se pagará como máximo durante la primera mitad de esta semana. La compañía había valorado en 40 euros por persona el coste de la entrada y los servicios asociados.

Los viajeros también describen otros problemas durante el recorrido por Nantes, Angers, Tours y Orleans, como la entrega tardía de los auriculares para seguir las explicaciones, horarios de comidas que consideran inadecuados y raciones escasas y de mala calidad. Además, algunos aseguran que no figuraban en las listas de embarque de los vuelos de ida o vuelta.

Información elaborada a partir de El Norte de Castilla.