FACUA pide cautela a los viajeros de Vigo ante el preconcurso de Volotea

FACUA-Consumidores en Acción aconseja no comprar billetes de Volotea hasta que se aclare la situación económica de la aerolínea, que ha entrado recientemente en preconcurso de acreedores. La compañía llegó a operar en Vigo y Santiago y mantiene presencia en Galicia a través de sus conexiones desde A Coruña.

La advertencia afecta también a los viajeros vigueses que tengan previsto utilizar rutas de Volotea con origen o destino en Galicia. La aerolínea anunció recientemente su regreso a la red gallega con nuevas conexiones desde A Coruña para la temporada de invierno.

La asociación de consumidores considera que comprar ahora vuelos previstos para dentro de varias semanas o meses supone adelantar dinero en un contexto de incertidumbre sobre la capacidad de la compañía para superar sus dificultades financieras. No obstante, Volotea mantiene actualmente su actividad con normalidad.

FACUA recuerda que el preconcurso no implica por sí mismo el cese de operaciones ni la cancelación de vuelos o rutas. La aerolínea continúa obligada a cumplir sus compromisos con los clientes y, si cancela un vuelo, deberá reembolsar las cantidades abonadas cuando corresponda.

A los pasajeros que ya tengan una reserva, la organización les recomienda conservar billetes, facturas, justificantes de pago y correos electrónicos. Esta documentación será necesaria para reclamar si finalmente se cancela un vuelo o se interrumpen las operaciones.

FACUA también reclama al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 que impulse seguros o garantías económicas obligatorias para proteger a quienes pagan por adelantado servicios de empresas que podrían cerrar antes de prestarlos.

Información elaborada a partir de Faro de Vigo.