Burgos: una vecina de Vadillos espera meses por una valoración de dependencia sin trabajadora social

Conseguir cita con un trabajador social en Burgos capital se ha vuelto muy difícil. La saturación, las plazas vacantes y los usuarios pendientes de incorporar han alargado en algunos CEAS de la ciudad las listas de espera desde el mes de agosto. Es el caso de la madre de Arancha, residente en el barrio de Los Vadillos, que tras un proceso de quimioterapia y una larga recuperación con rehabilitación necesita una valoración de dependencia para obtener teleasistencia.

Según el relato de su hija, el trámite lleva paralizado desde agosto porque la primera evaluación debe hacerla la trabajadora social del CEAS Vadillos, que se encuentra de permiso. Arancha explica que pidió cita en agosto y le indicaron que tomaban nota, pero que una semana después no había respuesta. Desde entonces, según afirma, la respuesta sigue siendo la misma: la profesional no está. Para poder pedir la teleasistencia en Sacyl necesita el informe del CEAS, por lo que el proceso sigue estancado.

Arancha ha intentado contactar con el Hospital Universitario de Burgos, con el centro de salud que corresponde a su madre y con el Ayuntamiento, donde ha presentado una queja a través del servicio 010, sin haber recibido todavía solución ni respuesta. La mujer sostiene que las administraciones «están fallando en proporcionar servicios esenciales» y reclama que se atienda a su madre y a todas las personas afectadas. No culpa a la trabajadora, sino a la falta de previsión y de respuesta del Ayuntamiento, al que considera responsable de garantizar la continuidad del servicio.

Por su parte, la concejala de Servicios Sociales, Mila del Campo, explica que el Ayuntamiento cuenta con 27 plazas de trabajadores sociales y que actualmente hay cinco vacantes. Según indicó, dos de ellas se cubrirán el martes 3 de noviembre en los CEAS Gamonal Las Torres y Gamonal La Antigua. Existe además un expediente para incorporar a otro profesional, aunque aún no tiene fecha de incorporación. Del Campo añadió que una persona está de baja por incapacidad temporal y otra con un permiso especial, y que la Junta de Castilla y León ampliará en dos más el número de trabajadores sociales dentro de la adenda del Acuerdo Marco.

La concejala señaló que los casos prioritarios, como violencia de género o con menores implicados, reciben un trato preferente, mientras que el resto se reparte entre los demás profesionales, con el riesgo de saturarlos. Las zonas más tensionadas son Gamonal Las Torres, Vadillos y San Pedro y San Felices. Además, en los últimos meses el Ayuntamiento ha sufrido varias salidas de trabajadores sociales que han cambiado de puesto o se han incorporado a otras administraciones.

Desde el área de Personal del Ayuntamiento explican que el plazo para cubrir una plaza depende de múltiples factores, como la duración de la incapacidad temporal, la existencia de crédito para esa eventualidad o la disponibilidad de una bolsa de empleo, que en este caso se destinará a otros CEAS. Según el Consistorio, los candidatos de la bolsa se han agotado o no quieren el puesto por la corta duración, por lo que el plazo puede ir de 15 días a varios meses. Defienden que no hay inacción administrativa, sino que el sistema de provisión de puestos públicos es «sumamente garantista».

Información elaborada a partir de Burgosconecta.