Gipuzkoa registra casi 7.000 ciberestafas al año en plena ola de fraudes digitales

Gipuzkoa registró el año pasado 6.967 denuncias por estafas informáticas, una media cercana a veinte casos al día, y durante el primer semestre de 2026 la Ertzaintza ya ha contabilizado 3.468 fraudes de este tipo en el territorio. Las cifras, según la información publicada por El Diario Vasco, reflejan una presión que se mantiene en niveles récord, con una delincuencia cada vez más sofisticada gracias al uso de la inteligencia artificial.

El reportaje describe técnicas como el 'phishing', el 'vishing', el 'smishing' o el 'spoofing', todas ellas basadas en generar pánico o urgencia para que la víctima baje la guardia. Detrás de estos casos hay pensionistas y pequeños empresarios guipuzcoanos que han perdido sus ahorros tras caer en engaños que ya no se limitan a simples correos electrónicos.

El repunte coincide con dos pronunciamientos judiciales relevantes. Una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea obliga a las entidades financieras a restituir de inmediato el dinero sustraído al siguiente día hábil de la notificación del fraude, pudiendo reclamar después al usuario si considera que hubo negligencia grave. Poco después, un juzgado de Gipuzkoa condenó por primera vez en el territorio a un banco a devolver el dinero a un cliente, decisión que Kutxabank ha anunciado que recurrirá.

Según los datos de la Ertzaintza, en 2025 las estafas informáticas supusieron el 87,7% de las infracciones informáticas en Euskadi. El Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco advierte además de una importante 'cifra negra', ya que muchas víctimas no denuncian por vergüenza o por considerar el dinero irrecuperable, y la Ertzaintza recomienda denunciar siempre.

Joseba Salegi, abogado donostiarra del despacho Legalki, explica que la clave de las disputas está en distinguir entre simple negligencia y negligencia grave, y considera que caer en una llamada o un enlace muy bien elaborado no debería catalogarse automáticamente como negligencia grave. Por su parte, el Banco de España recoge que las quejas por operaciones no autorizadas con tarjetas o transferencias crecieron un 18% en su última memoria anual.

Información elaborada a partir de El Diario Vasco.