El 99% de las grandes webs españolas incumple la normativa de accesibilidad
El 99% de las webs de grandes empresas españolas incumple la normativa de accesibilidad y se expone a multas de hasta un millón de euros.
Solo 10 de las 687 páginas web de las mayores empresas privadas españolas cumplen los requisitos básicos de la European Accessibility Act (EAA), según el Barómetro de Accesibilidad Web 2026 elaborado por Tech4access con la colaboración de inSuit. La normativa obliga desde el 28 de junio de 2025 a garantizar que los productos y servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad y de mayor edad.
El estudio, realizado entre junio y julio en compañías de seis sectores, concluye que el 99% de las webs analizadas no alcanza el umbral técnico mínimo establecido por la norma EN 301 549. La mayoría, un 78%, se sitúa lejos de la conformidad, mientras que un 18% está próxima a cumplirla, pero todavía no alcanza los requisitos exigidos.
Por sectores, Comunicación y Ocio no cuentan con ninguna web conforme. Consumo y Retail presenta los mejores resultados, aunque solo llega a un 4% de cumplimiento. En servicios financieros incumple el 98% de las páginas analizadas, mientras que la proporción sube al 99% en Transporte y Movilidad y en Servicios Esenciales.
Tech4access advierte de que la instalación de widgets o herramientas automáticas no elimina necesariamente las barreras de accesibilidad. La empresa señala que son necesarios cambios más profundos para facilitar acciones como reservar un vuelo, pagar una factura o contratar un seguro a parte de los más de 4,7 millones de personas con discapacidad que viven en España.
La Ley 11/2023 contempla multas de hasta un millón de euros por infracción. Además, las empresas pueden afrontar pérdida de ventas, daños reputacionales y exclusión de contratos públicos que exijan el cumplimiento de la norma EN 301 549. La vigilancia de las comunidades autónomas ya está en marcha bajo la coordinación de la UTAC.
Los resultados completos del barómetro se presentarán en un webinar gratuito el miércoles 7 de octubre a las 16:00 horas. La sesión está dirigida a empresas interesadas en conocer sus obligaciones y mejorar la accesibilidad de sus activos digitales.