El 99% de las webs de grandes empresas españolas incumple la accesibilidad
El 99% de las webs de grandes empresas españolas incumple la accesibilidad digital y se expone a multas de hasta un millón de euros.
Solo 10 de las 687 páginas web de las mayores empresas privadas españolas cumplen los requisitos básicos de accesibilidad establecidos por la European Accessibility Act (EAA), según el Barómetro de Accesibilidad Web 2026 de Tech4access e inSuit.
La normativa obliga desde el 28 de junio de 2025 a que determinados productos y servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad y para la población mayor. El estudio, realizado entre junio y julio, concluye que el 99% de las webs analizadas no alcanza el umbral técnico mínimo fijado por la norma EN 301 549.
La mayoría de los sitios examinados, un 78%, se sitúa lejos de la conformidad, mientras que un 18% está próximo a cumplir los requisitos. El sector de Consumo y Retail obtiene los mejores resultados, aunque solo un 4% de sus páginas alcanza el nivel exigido. En Comunicación y Ocio no se ha detectado ninguna web conforme.
El incumplimiento también afecta a sectores especialmente regulados. El 98% de las páginas de servicios financieros analizadas no cumple la normativa, una proporción que sube al 99% en Transporte y Movilidad y en Servicios Esenciales.
Según los responsables del informe, instalar widgets o soluciones automáticas no elimina las barreras digitales y no garantiza la protección frente a posibles acciones legales. Estas deficiencias pueden dificultar tareas como reservar un vuelo, pagar una factura o contratar un seguro a más de 4,7 millones de personas con discapacidad en España.
La Ley 11/2023 contempla multas de hasta un millón de euros por infracción. La vigilancia corresponde a las comunidades autónomas, bajo la coordinación de la unidad técnica estatal competente, y las empresas también pueden afrontar pérdida de ventas, daño reputacional o exclusión de contratos públicos.
Los resultados completos del barómetro se presentarán el miércoles 7 de octubre, a las 16.00 horas, en un webinar gratuito dirigido a empresas. La información afecta al conjunto del Estado, también a los negocios y servicios digitales que operan en la provincia de Girona y en L'Escala.