Guía del Consorcio para reclamar los daños de los terremotos de agosto

Miles de granadinos han acudido al Consorcio de Compensación de Seguros para solicitar indemnizaciones por los daños provocados por los terremotos de agosto de 2026. Hasta el momento se han presentado cerca de 63.000 solicitudes, de las que 3.537 ya han sido pagadas por un importe superior a 12 millones de euros.

El Consorcio indemnizará los daños siempre que las personas y los bienes afectados estuvieran cubiertos por una póliza de seguro en vigor cuando se produjeron los daños y con el último recibo abonado. Quienes no tengan seguro podrán presentar sus solicitudes cuando el BOE publique la declaración de zona afectada por emergencia aprobada por el Consejo de Ministros.

La comunicación de los daños puede realizarla directamente la persona asegurada o su compañía. El Consorcio recomienda hacerlo cuanto antes a través del teléfono 900 222 665 o de su página web, www.consorseguros.es. Aunque la legislación establece un plazo de siete días, la entidad registra y tramita las solicitudes recibidas aunque se presenten después.

Para iniciar el trámite es necesario aportar los datos de la póliza, incluidos la entidad aseguradora y el número de contrato, además de la identificación y los datos de contacto del comunicante y del asegurado. También se debe facilitar el código de cuenta corriente en el que se ingresará la indemnización. Si los daños afectan a un vehículo, habrá que indicar su marca, modelo y matrícula y, si está en un taller, los datos del establecimiento.

Una vez presentada la solicitud, el Consorcio envía un perito tasador para valorar los daños. Para agilizar la visita, recomienda tener preparados los presupuestos y facturas de reparación, el original y una copia de la póliza y del recibo de pago de la prima, así como un documento bancario que permita verificar la cuenta.

Si los bienes han sido retirados o se han realizado reparaciones urgentes antes de la peritación, el asegurado debe conservar los restos cuando sea posible y disponer de fotografías tomadas antes de su retirada. También deberá guardar las facturas de las actuaciones realizadas. El pago se efectúa directamente a los beneficiarios mediante transferencia bancaria.

Información elaborada a partir de Ideal.