BBVA alerta sobre las estafas digitales y pide una pausa de seguridad antes de actuar
BBVA y Grupo Joly alertan sobre las estafas digitales y recomiendan una pausa de seguridad y verificar antes de actuar ante llamadas o mensajes sospechosos.
La digitalización ha facilitado las gestiones cotidianas, pero también ha abierto nuevas vías a la ciberdelincuencia, que cada vez recurre a métodos más sofisticados para engañar a particulares y empresas. Según el texto, su objetivo ya no es solo vulnerar sistemas informáticos, sino que la propia víctima facilite datos, autorice una transferencia o abra la puerta a un ataque. Sobre esta realidad giró la jornada «Hackeando tu mente», organizada por Grupo Joly y BBVA, en la que participaron clientes, familias y empresarios.
El director de zona de BBVA en Córdoba, Málaga y Melilla, José María Hernández, advirtió de que los fraudes digitales son cada vez más presentes y defendió reforzar la prevención y la formación. «La información es el mejor cortafuegos, la educación es el arma más poderosa que puede usar alguien para cambiar el mundo», afirmó. Añadió que, en un contexto donde cuesta distinguir lo verdadero de lo falso, la mejor defensa es «detenernos, pensar y decidir».
En el coloquio participaron Laura del Pino, responsable de seguridad de la Información de BBVA en España, y Francisco Javier Gómez, responsable del equipo de investigación tecnológica de la Guardia Civil en Córdoba. Coincidieron en que la inteligencia artificial ha multiplicado las posibilidades de los delincuentes, aunque el phishing, el ransomware y las estafas financieras siguen siendo las modalidades más habituales. Gómez explicó que los correos fraudulentos ya no presentan los errores gramaticales de antes, sino que están mejor elaborados y dirigidos a personas concretas.
Entre los casos citados, Gómez describió correos que suplantan a un proveedor para cambiar el número de cuenta de las próximas facturas. Del Pino relató además una modalidad reciente que comienza con una llamada automatizada que alerta de una supuesta transferencia de elevado importe y deriva a la víctima a un falso centro de atención bancaria. Para evitarlo, recomendó tres señales: desconfiar de la propia intuición cuando algo no encaja, recelar de las peticiones urgentes y extremar la precaución ante operaciones económicas o solicitudes de información confidencial.
La responsable de BBVA recomendó a sus clientes hacer una «pausa de seguridad»: colgar la llamada, no atender al mensaje y contactar con el banco por los canales oficiales, recordando que la entidad no pide claves ni envía SMS con enlaces para mover dinero. En el ámbito empresarial, subrayó la importancia de la formación de los trabajadores, los protocolos de doble comprobación y tener actualizadas las aplicaciones y los sistemas de acceso remoto. Gómez, por su parte, señaló que el coste de contratar servicios de ciberseguridad puede ser inferior a las pérdidas por fraudes de cientos o miles de euros.
Información elaborada a partir de Huelva Información.