Ouigo cancela todos sus trenes del 30 de octubre y del 2 de noviembre, unos 20.000 viajeros afectados

Ouigo ha cancelado todos los trenes que tenía previstos para el viernes 30 de octubre y el lunes 2 de noviembre, lo que afecta a 40 trenes y a casi 20.000 viajeros, según un comunicado de la compañía ferroviaria francesa. La empresa explica que la decisión se produce tras conocer un auto de la Audiencia Nacional del miércoles 28 de octubre que deja cautelarmente sin efecto la resolución del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible que fijaba los servicios mínimos. Según la compañía, no puede garantizar qué trenes circularán al día siguiente.

Ouigo sostiene que la cancelación responde únicamente a la voluntad de evitar mayor confusión en las estaciones y perjuicios a los viajeros en el contexto actual. Los trenes previstos para el sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre se mantienen programados con normalidad.

El conflicto de fondo es una huelga de maquinistas convocada por el sindicato SEMAF para los días 30 de octubre y 2 de noviembre, motivada por una discrepancia sobre la aplicación del convenio colectivo. La compañía afirma que mantiene un diálogo continuado y constructivo con el sindicato con la voluntad de alcanzar un acuerdo. Por su parte, el 27 de octubre el Ministerio había fijado unos servicios mínimos medios del 72 %, y la empresa indica que, en cumplimiento de esa resolución, canceló los trenes no contemplados como servicios mínimos y avisó de inmediato a los clientes afectados.

Los viajeros afectados están siendo informados por correo electrónico asociado a su reserva. Pueden cambiar el billete sin coste o solicitar la devolución íntegra del importe, y recibirán además una compensación inmediata equivalente hasta el 200 % del coste del billete. La compañía recuerda que todos sus canales de atención al cliente están disponibles para cualquier consulta.

Información elaborada a partir de La Opinión de Murcia.