Ouigo cancela todos sus trenes entre Murcia y Madrid el viernes 30 y el lunes 2 de noviembre
Ouigo suspende todos sus trenes Murcia-Madrid el 30 de octubre y el 2 de noviembre por la huelga de maquinistas de SEMAF. Compensación de hasta el 200%.
Ouigo ha cancelado todos sus trenes previstos para este viernes, 30 de octubre, y el próximo lunes, 2 de noviembre, por la huelga de maquinistas convocada por el sindicato SEMAF. La suspensión afecta a todas sus rutas en España, incluido el corredor entre Murcia y Madrid, donde la empresa opera seis circulaciones diarias, tres en cada sentido. En la Región de Murcia, quedan anuladas las conexiones entre la estación de Murcia del Carmen y Madrid-Chamartín en ambas jornadas, en un servicio que habitualmente ofrece tres frecuencias diarias de ida y vuelta. A escala nacional, la operadora ha cancelado 40 trenes, que afectan a cerca de 20.000 viajeros, según informó este jueves en un comunicado.
La decisión llega después de que la Audiencia Nacional dejara cautelarmente sin efecto la resolución del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible que fijaba servicios mínimos del 72% para las jornadas de huelga. Ese departamento los había establecido el pasado 27 de octubre, y Ouigo había organizado su operativa para garantizar los trenes incluidos en ellos, cancelando solo los que quedaban fuera. Tras la resolución judicial, la compañía sostiene que no puede asegurar qué trenes podrán circular durante el paro, por lo que ha optado por suspender todos los servicios previstos para ambos días.
Según explica la empresa, la medida responde "única y exclusivamente" a su voluntad de evitar mayor confusión en las estaciones y reducir las molestias para los viajeros. La huelga fue convocada el pasado 7 de octubre por SEMAF por un conflicto laboral relacionado con la aplicación del convenio colectivo. Ouigo afirma que, desde entonces, mantiene un diálogo "continuado y constructivo" con el sindicato para alcanzar un acuerdo.
Los pasajeros afectados están recibiendo información a través del correo electrónico asociado a sus reservas. Podrán cambiar el billete sin coste adicional o pedir la devolución íntegra del importe abonado. En ambos casos, la operadora anuncia una compensación inmediata adicional que podrá alcanzar hasta el 200% del precio del billete. Para dudas sobre cancelaciones, cambios de fecha o devoluciones, Ouigo ha habilitado sus canales habituales de atención al cliente.
Los trenes previstos para el sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre mantienen su programación habitual, de modo que las conexiones entre Murcia y Madrid durante el fin de semana no se ven afectadas. La compañía ha lamentado las molestias y ha reiterado su confianza en la profesionalidad de sus trabajadores, mientras mantiene abiertas las negociaciones con el sindicato.
Información elaborada a partir de La Opinión de Murcia.