Más turistas pero márgenes ajustados: las empresas de Mallorca piden un reparto más justo del gasto
Las empresas turísticas de Baleares alertan de que más visitantes no garantiza más beneficios por el alza de costes y las comisiones de intermediación.
Las cifras récord del turismo en Mallorca no se traducen necesariamente en mejores resultados para las empresas que atienden a los visitantes. Así lo expusieron los representantes empresariales que participaron en el Foro Turismo Plus de Diario de Mallorca, donde señalaron que el encarecimiento del transporte y del alojamiento reduce el presupuesto que el visitante puede gastar en la isla, mientras las comisiones de intermediación y los costes de prestar el servicio estrechan los márgenes.
En la mesa participaron Juanmi Ferrer, director general de Enjoy Group; Marta Blasco, vicepresidenta de Mallorca Convention Bureau; José Carlos Frau, presidente de ASOMAR, y Pedro Fiol, presidente de AVIBA. El moderador, Marco Táboas, experto en innovación turística, planteó si el dinero que mueve el turismo permanece realmente en Mallorca y cuánto gasto le queda al visitante una vez pagados el vuelo y el hotel. Táboas resumió el problema con una frase: «Tenemos más turistas y un mayor gasto. El problema es que vienen menos días».
Desde la restauración, Ferrer describió que los clientes mantienen la voluntad de viajar, pero ajustan el consumo una vez en destino, con un ticket medio a la baja. Según explicó, la inflación presiona por partida doble, al limitar el bolsillo del comensal y elevar los costes del restaurante. Al mismo tiempo, destacó que «la calidad ha subido mucho» en la oferta gastronómica.
Fiol, de AVIBA, advirtió de un retroceso en el negocio de las excursiones, después de una caída ya registrada el ejercicio anterior, y atribuyó la evolución al encarecimiento del transporte y el alojamiento: «Venir a nuestro destino cada vez es mucho más caro». Frau, de ASOMAR, situó el problema del transporte marítimo de pasajeros en los costes: «El problema no es la facturación, son los costes». Citó comisiones de intermediación «por encima del 25%» y el encarecimiento del combustible.
Blasco, por su parte, explicó que en el turismo de reuniones y congresos (MICE) se mantiene el interés por Mallorca, pero bajan las confirmaciones, y que el precio es el factor determinante frente a otros destinos. Reclamó más apoyo al sector para ampliar la temporada, con conectividad aérea y hoteles abiertos fuera del verano.
En la clausura, el conseller de Empresa, Autónomos y Energía del Govern, Alejandro Sáenz de San Pedro, defendió que el liderazgo turístico debe generar más valor para toda la sociedad y reivindicó el papel de pymes, autónomos y negocios familiares, situando entre los retos la vivienda, la movilidad y la presión sobre el territorio.
Información elaborada a partir de Diario de Mallorca.