MindDen destaca la integración como clave para que los datos generen negocio
MindDen subraya que la calidad, la integración y el uso práctico de los datos son claves para obtener resultados empresariales medibles.
Beatriz Flores, directora comercial de MindDen, defiende que las empresas deben partir de una decisión concreta para convertir sus datos en valor. La tecnológica, con sede en Alicante, cuenta con 215 profesionales y más de 80 clientes de sectores como la industria, la energía, la logística y la salud.
Flores explica que disponer de mucha información no garantiza su utilidad. A su juicio, las compañías que obtienen resultados identifican primero qué quieren mejorar —como el stock, el funcionamiento de una máquina o la atención a clientes— y después determinan qué datos necesitan, con qué calidad y con qué frecuencia.
En el caso de los espacios de datos, la responsable señala cuatro condiciones esenciales: confianza en las reglas de acceso, calidad y un lenguaje común, un caso de uso beneficioso para los participantes y la capacidad de conectar la infraestructura con los sistemas propios. Sin esta última conexión, advierte, el espacio de datos puede quedar infrautilizado.
La integración con ERP, CRM y sistemas industriales afronta dificultades como programas muy personalizados, sistemas antiguos sin interfaces de programación, bases de datos con inconsistencias y la dependencia del conocimiento de unos pocos trabajadores. Flores considera que la tecnología no suele ser el principal obstáculo, sino adaptar las soluciones a la realidad de cada empresa sin interrumpir su actividad.
Sobre la inteligencia artificial, afirma que los agentes pueden consultar distintas fuentes, analizar la información y ejecutar acciones, aunque necesitan datos de calidad, permisos claros y trazabilidad. Para que un proyecto pase de piloto a producción, MindDen apuesta por fijar indicadores de negocio, integrarlo en las herramientas habituales, mantenerlo como un producto vivo e implicar a los usuarios desde el inicio.
La compañía asegura que en un proyecto de previsión de inventario pasó de la idea a la producción en doce semanas y logró reducir un 85% las roturas de stock en productos clave. La entrevista, publicada por Diario de Mallorca, aborda desde la perspectiva empresarial de la provincia la aplicación práctica de los datos y la inteligencia artificial, un ámbito de interés también para el tejido económico de Palma.
Información elaborada a partir de Diario de Mallorca.