Una clienta denuncia que una tienda de Palma se negó a atenderla por hablar en mallorquín

Una clienta de Palma denuncia un nuevo caso de discriminación lingüística en la tienda KKVI, situada en la calle Gabriel Alzamora, el pasado sábado 31 de octubre de 2026, sobre las 12 del mediodía. Según su relato, una empleada le pidió reiteradamente que le hablara en castellano y, ante su negativa a cambiar de idioma, acabó negándose a atenderla.

La clienta explica que había entrado a comprar unos materiales y que, tras una breve conversación para localizar un producto, la dependienta le exigió en tono desconsiderado que hablara en castellano. Según su versión, la empleada le repitió la petición varias veces y llegó a llamar a una compañera por el auricular, en voz alta, para decirle que había una clienta que hablaba mallorquín.

Según el relato de la clienta, la discusión subió de tono hasta que la dependienta le dijo que la tienda era "un bazar chino" y una compañera le reprochó que estaba en Mallorca y debía hablar en español. La clienta respondió que hablaría mallorquín y que tenía sus derechos. Siempre según su testimonio, las trabajadoras le dijeron que no la atenderían, por lo que tuvo que salir del establecimiento sin hacer la compra que pretendía.

El texto original recoge únicamente la versión de la clienta y no incluye una respuesta de la tienda, por lo que los hechos descritos no han sido contrastados con la empresa.

Información elaborada a partir de dBalears.