Microsoft mantiene la caída de Outlook y Teams y descarta un ciberataque

La caída global de los servicios de Microsoft continúa este viernes, y la compañía trabaja para restablecer la normalidad. La incidencia afecta a herramientas como Outlook, Teams y Microsoft 365, y se ha extendido a diferentes regiones del mundo.

El vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, Charles Lamanna, aseguró en una publicación en la red social X que, por el momento, no hay indicios de que se trate de una actividad maliciosa o cibernética. «Puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa o cibernética», afirmó, y lamentó las interrupciones que sufren los usuarios.

Los problemas empezaron con dificultades para acceder a los buzones de Exchange Online, el servicio de correo electrónico en la nube de Microsoft, especialmente en América. Después se extendieron a otras partes del mundo, con incidencias también en Australia, Reino Unido y España.

La compañía atribuye los fallos a una carga elevada en parte de su infraestructura en múltiples regiones, que está provocando errores de conectividad. En las últimas horas, el portal DownDetector también ha registrado un aumento de incidencias en Microsoft 365, que incluye aplicaciones como Word, Excel y PowerPoint, así como en el asistente de inteligencia artificial Copilot.

Microsoft sigue investigando el origen de los problemas y actualizando la información sobre el trabajo de sus técnicos. En uno de sus últimos comunicados, explicó que detecta máquinas bloqueadas en un estado defectuoso, lo que impide que los cambios realizados en la infraestructura se sincronicen correctamente.

Por el momento, la tecnológica no ha confirmado cuándo se recuperará por completo la normalidad, por lo que las interrupciones siguen afectando a usuarios de distintas partes del mundo.

Información elaborada a partir de Diari de Tarragona.