Psicólogos atienden a los familiares de los pasajeros desaparecidos tras el accidente de Urda

La atención psicológica a los familiares de los pasajeros de los trenes accidentados el miércoles en Urda (Toledo) que aún no han sido localizados es fundamental para afrontar el dolor y la incertidumbre, y será necesaria también a largo plazo para asimilar lo ocurrido. En el Centro de Atención a Familiares, habilitado en la Casa de Ejercicios de Toledo, un equipo de 27 psicólogos presta asistencia a unos 40 familiares que permanecen alojados a la espera de noticias sobre sus seres queridos.

Guillermo Fouce, del Comisionado de Salud Mental y Psicología sin Fronteras, ha explicado que la labor de estos profesionales consiste en acompañar a los familiares en esta situación de dolor e incertidumbre y estar con ellos en cada uno de los momentos que se vayan produciendo. Según ha señalado, la espera es un torbellino de emociones que cambian con el tiempo, pero todas son normales, y así se les explica en el centro.

Fouce ha subrayado que se trata sobre todo de estar, acompañar y escuchar, en muchas ocasiones solo con la mirada y la presencia. Cuando la Guardia Civil procede a notificar la identidad de un fallecido, cada familia cuenta con un profesional asignado que la acompaña en ese momento y en los posteriores, por ejemplo durante el entierro o la realización de trámites.

El psicólogo también ha destacado la importancia de atender a los profesionales de los equipos de rescate y a los voluntarios que han colaborado. Tras atender a los periodistas en Toledo, se ha desplazado a Urda, localidad situada a unos 8 kilómetros del siniestro, para ofrecer apoyo a sus vecinos, que fueron los primeros en llegar a la zona cero, con el objetivo de que dispongan de un espacio seguro de expresión emocional.

El obispo de Toledo, Ángel Fernández, ha visitado a los familiares, que según ha dicho están más tranquilos cuatro días después del accidente, aunque reconoce que la situación sigue siendo dolorosa. Por su parte, el pastor evangélico Ricardo Álvarez, capellán de la Plataforma Anothen, ha resumido el estado de ánimo de los allegados como desazón, incertidumbre y rabia interna, y ha explicado que se les acompaña para que puedan llorar, hablar y desahogarse.

Los psicólogos de la Guardia Civil desplegados en la zona del accidente realizan una escucha activa con el personal que en los primeros momentos tuvo que rescatar a heridos, así como con familiares de víctimas mortales, el guardia civil fallecido y el desaparecido, y los guardias civiles heridos y sus familias, según han informado fuentes del Instituto Armado.

Información elaborada a partir de Diari de Tarragona.