Ouigo cancela todos sus trenes del 30 de octubre y del 2 de noviembre, unos 20.000 viajeros afectados

Ouigo ha cancelado todos los trenes previstos para el viernes 30 de octubre y el lunes 2 de noviembre, lo que afecta a unos 20.000 viajeros repartidos en 40 trenes y en todas sus rutas. Así lo ha comunicado la compañía ferroviaria francesa a través de un comunicado. La decisión responde, según la empresa, a que el auto de la Audiencia Nacional del miércoles 28 de octubre deja cautelarmente sin efecto la resolución ministerial de servicios mínimos, por lo que no puede garantizar qué trenes circularán.

Ouigo explica que la cancelación se debe «única y exclusivamente a la voluntad de la compañía de evitar mayor confusión en las estaciones y afectación a los viajeros». Los trenes previstos para el sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre se mantienen programados con normalidad.

El origen del conflicto está en la huelga de maquinistas convocada el 7 de octubre por el sindicato SEMAF para los días 30 de octubre y 2 de noviembre, por un desacuerdo sobre la aplicación del convenio colectivo. Según la compañía, mantiene desde entonces un diálogo continuado con el sindicato con la voluntad de llegar a un acuerdo.

El 27 de octubre, el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible emitió una resolución ejecutiva que fijaba unos servicios mínimos de media del 72%. Ouigo afirma que, en cumplimiento de esa resolución, canceló los trenes no contemplados como servicios mínimos y que informó de inmediato a los clientes afectados.

A los viajeros se les comunica por correo electrónico asociado a la reserva que pueden cambiar el billete sin coste o solicitar la devolución íntegra del importe. Además, recibirán una compensación inmediata equivalente a hasta el 200% del coste del billete. Para cualquier consulta, la compañía recuerda que sus canales de atención al cliente están disponibles.

Información elaborada a partir de La Opinión de Zamora.