La app municipal de Alicante incorpora avisos de limpieza con seguimiento

El Ayuntamiento de Alicante y la concesionaria Netial han activado en la aplicación «Tú Haces Alicante» un canal para comunicar incidencias de limpieza y recogida de residuos, así como consultar su estado y la respuesta sobre su resolución.

La nueva función está disponible en el apartado «Atención Ciudadana». Los usuarios pueden elegir si el problema corresponde a la limpieza viaria o a la recogida de residuos, seleccionar el tipo de incidencia y situarla en un mapa o mediante una dirección. También pueden añadir una descripción y adjuntar fotografías o vídeos.

El sistema permite avisar de problemas en aceras, calzadas, plazas, zonas verdes, playas, calas y solares municipales. En materia de residuos, incluye contenedores averiados, malos olores, falta de limpieza, retrasos en el vaciado y acumulaciones de restos de poda o escombros.

La aplicación incorpora además la solicitud de recogida de muebles y otros enseres. Para ello hay que indicar el contenedor más cercano, elegir la fecha y describir los objetos. El límite es de dos enseres pequeños o uno grande por petición, que deben depositarse junto al contenedor entre las 21:00 y las 22:30 horas del día seleccionado.

Esta vía se suma a la web municipal y al registro municipal (SAIC). El concejal de Limpieza Viaria y Gestión de Residuos, Rafael Alemañ, señaló que la actualización permite comunicar incidencias y conocer «cuándo y cómo se ha resuelto el problema detectado». Al tratarse de un servicio municipal de Alicante, la novedad afecta directamente a los vecinos de la capital.

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