El 012 de la Generalitat amplía su servicio y ya atiende los fines de semana
El teléfono 012 de la Generalitat ya funciona también los fines de semana, todos los días del año para consultas y trámites con la administración catalana.
El teléfono de atención ciudadana 012 de la Generalitat de Catalunya empieza este sábado a operar también en fin de semana, de manera que el servicio estará disponible todos los días de la semana. Así lo ha informado el Govern en un comunicado.
Con este cambio, los vecinos de Barcelona y del resto de Cataluña podrán consultar sus dudas y realizar gestiones relacionadas con la administración autonómica también durante sábados y domingos, una franja en la que hasta ahora el servicio no estaba operativo.
El 012 es el canal de información y atención ciudadana de la Generalitat, pensado para resolver consultas sobre trámites, servicios públicos y gestiones con la administración catalana, sin necesidad de desplazarse a una oficina.
La ampliación horaria responde a la voluntad del Govern de facilitar el acceso a la administración a quienes tienen menos disponibilidad entre semana, según se desprende del comunicado oficial.