La gaditana Elisa Torres dirigirá las operaciones europeas de Lush

La gaditana Elisa Torres ha sido nombrada directora de Operaciones para Europa de Lush, la compañía británica de cosmética fresca y hecha a mano. Torres regresa a España después de más de una década en Lush Norteamérica, donde ejercía como Chief Operating Officer (COO) y participó en la expansión del negocio en Canadá y Estados Unidos.

Natural de Cádiz, comenzó su trayectoria en el sector del comercio minorista en el área de atención al cliente, antes de convertirse en responsable de tienda. En 2014 se incorporó a Lush como directora de Retail para Norteamérica y, durante sus tres primeros años en el cargo, la empresa pasó de 197 a 266 tiendas en Canadá y Estados Unidos, mientras que sus ventas en la región se triplicaron.

En 2021 fue nombrada COO de Lush Norteamérica, una responsabilidad que ha desempeñado hasta asumir la dirección de las operaciones europeas. Torres asegura que su experiencia en las tiendas ha marcado su forma de entender el negocio y considera estos establecimientos espacios donde la marca construye su relación con los clientes y las comunidades.

La nueva directora europea afirma que le hace ilusión regresar a España y reconectar con sus raíces. Durante los últimos tres meses ha visitado tiendas y equipos de Lush en Alemania, Francia y España, un recorrido con el que pretende conocer mejor las particularidades de los distintos mercados europeos y reforzar la presencia de la marca.

Lush opera actualmente en 55 países, con 869 tiendas y 38 sitios web con envíos internacionales. En España cuenta con 15 tiendas físicas en nueve ciudades y un spa en Madrid. La compañía, fundada en 1995, es conocida por productos como el champú sólido, la bomba de baño y la burbuja de baño sólida.

Información elaborada a partir de Diario de Cádiz.