BBVA y Grupo Joly alertan sobre estafas digitales y la importancia de la 'pausa de seguridad'
BBVA y Grupo Joly alertan en una jornada sobre estafas digitales, la suplantación con IA y la necesidad de hacer una pausa de seguridad antes de actuar.
La digitalización ha facilitado gestiones cotidianas, pero también ha abierto nuevas vías para la ciberdelincuencia, que cada vez recurre a métodos más sofisticados para engañar a particulares y empresas. Así lo puso de manifiesto la jornada 'Hackeando tu mente', organizada por Grupo Joly y BBVA, en la que el director de zona de BBVA en Córdoba, Málaga y Melilla, José María Hernández, advirtió de que los fraudes digitales forman parte de una realidad cada vez más presente.
Hernández subrayó que "la información es el mejor cortafuegos" y que, en un mundo en el que resulta cada vez más difícil distinguir lo verdadero de lo falso, la mejor defensa sigue siendo "detenernos, pensar y decidir". Según explicó, el ciberdelito ya no busca únicamente vulnerar sistemas informáticos, sino también la atención y el comportamiento de las personas.
En el coloquio participaron Laura del Pino, responsable de seguridad de la Información de BBVA en España, y Francisco Javier Gómez, responsable del equipo de investigación tecnológica de la Guardia Civil en Córdoba. Ambos coincidieron en que la inteligencia artificial ha multiplicado las posibilidades de los delincuentes, aunque las modalidades (phishing, ransomware y estafas financieras) siguen siendo similares. Gómez señaló que los correos fraudulentos ya no presentan errores gramaticales evidentes y pueden estar dirigidos a personas concretas, por lo que recomendó prestar atención a las prisas, a las peticiones fuera de los procedimientos habituales y a las operaciones que no encajan con la actividad cotidiana.
Del Pino describió una modalidad reciente que comienza con una llamada automatizada que alerta de una supuesta transferencia de elevado importe y deriva a la víctima a un falso centro de atención bancaria. Como recomendación, la responsable de BBVA propuso aplicar una "pausa de seguridad": colgar, no atender al mensaje y contactar con el banco por sus canales oficiales. Según afirmó, esa pausa "es lo que nos puede salvar de ser víctimas de una estafa".
En el ámbito empresarial, los participantes insistieron en la importancia de la formación de los trabajadores, de los protocolos de doble comprobación ante cambios de cuentas bancarias y de la actualización de las aplicaciones. Gómez recomendó no eliminar mensajes o archivos relacionados con un fraude, ya que pueden ser útiles para la investigación.
Información elaborada a partir de Granada Hoy.