Cinco unidades del Hospital Virgen de las Nieves obtienen la certificación de calidad de la ACSA

Cinco unidades de gestión clínica del Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada han recibido la certificación de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), organismo de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias encargado de impulsar la calidad y la mejora continua en el sistema sanitario. La unidad de Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud interniveles, que comparte hospital y Área de Gestión Sanitaria Nordeste de Granada, ha alcanzado el nivel Excelente, el máximo del modelo de la ACSA. Cardiología y Nefrología han logrado el nivel Óptimo, y Radiofísica y Cirugía Cardiovascular, el nivel Avanzado.

El acto de entrega de los certificados se celebró en el hospital granadino con la presencia de la directora general de Investigación, Innovación y Formación de la Consejería, M.ª José Sánchez Pérez; la delegada territorial de Sanidad y Consumo en Granada, Teresa Illescas Estévez; la directora gerente del hospital, María del Señor López Vélez; y el jefe de área de Certificación de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana. Asistieron también miembros del equipo directivo, de la Unidad de Calidad del centro y profesionales de las unidades certificadas.

Según la información publicada, el proceso se guía por el Manual de Unidades de Gestión Sanitaria, compuesto por 76 estándares que evalúan la eficacia y eficiencia de los servicios, la seguridad de pacientes y profesionales, la accesibilidad y continuidad asistencial, la atención basada en la evidencia y el control de instalaciones y equipamientos. Durante la autoevaluación, las unidades identificaron más de 30 áreas de mejora, algunas de ellas ya resueltas durante el propio proceso.

La unidad de Radiofísica cumple el 50% de los estándares y destaca por su coordinación con otras unidades, con carpetas compartidas, protocolos consensuados y reuniones semanales con la Unidad de Radioterapia. Cirugía Cardiovascular, con un 72% de estándares cumplidos, dispone de un teléfono de atención directa para pacientes y ha desarrollado un protocolo para el traslado de pacientes con ECMO que incorpora una lista de verificación de seguridad.

Cardiología, con un 76% de estándares cumplidos, ha puesto en marcha teleconsulta con Atención Primaria, telerrehabilitación cardíaca y seguimiento remoto de dispositivos, además de sesiones con asociaciones de pacientes y una importante actividad investigadora. Nefrología, con un 89% de estándares, ha trabajado con los servicios concertados de diálisis para homogeneizar la atención y desarrolla programas formativos para los pacientes en el manejo de la diálisis.

La unidad de Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud, que cumple el 97% de los estándares que le corresponden, ha implantado mejoras a partir de reclamaciones, sugerencias, evaluaciones de riesgos y análisis de accidentabilidad. Entre ellas, un procedimiento para gestionar las desprogramaciones que reduce el impacto en los tiempos de espera y una herramienta de comunicación interna dentro de la aplicación corporativa del centro.

Información elaborada a partir de Ideal.