Renfe bloquea la venta de billetes Madrid-Andalucía hasta diciembre tras el choque de trenes en Urda
Renfe bloquea la venta Madrid-Andalucía hasta diciembre por el choque en Urda. Los viajes Granada-Madrid, cambios y devoluciones sin coste, qué hay que saber.
Renfe ha bloqueado la venta de billetes entre Madrid y Andalucía hasta diciembre, mientras Adif prevé que la conexión de alta velocidad siga suspendida este jueves a consecuencia del choque entre dos trenes en Urda (Toledo). Según fuentes de Adif, la interrupción del servicio de alta velocidad es prácticamente segura, al «99%». El operador aclara que el plazo de diciembre se refiere a la venta de billetes en esa línea y no implica que el corredor vaya a permanecer cerrado hasta entonces. Tampoco hay todavía un plazo para retirar los convoyes siniestrados y restablecer la normalidad en las vías.
Para los granadinos, la principal buena noticia es que el servicio ferroviario se presta con normalidad en los tramos de alta velocidad Madrid-Toledo y Málaga-Sevilla, y que los trenes de Media Distancia en Andalucía funcionan sin incidencias. Renfe ofrece habitualmente seis servicios AVE diarios entre Granada y Madrid, con cerca de 2.000 plazas al día, a los que se suman dos Alvia directos y diarios por la relación Almería-Granada-Madrid, con más de 500 plazas diarias. El texto original no precisa si Renfe activará un Plan Alternativo de Transporte por vía convencional en la zona afectada, aunque señala que este tipo de planes se suele activar cuando se interrumpe la alta velocidad por accidentes u obras.
Adif ha habilitado puntos de atención a los afectados en las estaciones de Madrid-Puerta de Atocha Almudena Grandes, Sevilla-Santa Justa, Córdoba-Julio Anguita y Málaga-María Zambrano. Las compañías que prestan servicio entre la capital y Andalucía permiten cambiar o anular billetes sin coste para los pasajeros afectados. Quienes tengan un tren cancelado pueden pedir la devolución íntegra del billete o un transporte alternativo hasta su destino. Renfe ha extendido esta gratuidad a los servicios perjudicados por la suspensión, con el fin de facilitar la reorganización de los viajes mientras se comprueba el estado de las vías y la infraestructura. Ante cualquier duda, los usuarios deben contactar con Renfe.
Información elaborada a partir de Ideal.